Tunaiku sebagai media peminjaman online tentunya juga tetap ingin relevan dan tak ketinggalan jaman. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan connect with Heart sebagai alat untuk berkomunikasi dengan konsumen atau orang-orang yang akan melakukan pinjaman on-line.
Dengan membiarkan begitu saja, bisa jadi kedepannya Anda justru akan kesulitan untuk menggunakan layanan Tunaiku kembali.
Perantara ini bertujuan agar misi Tunaiku bisa diterima oleh peminjam dan akhirnya kesepakatan dapat terbentuk. Hal ini tentunya akan sangat menguntungkan bagi Tunaiku.
Jika dirasa penting call Middle juga bisa melakukan panggilan keluar. Biasanya kejadian ini karena adanya kejadian seperti transaksi yang belum selesai hingga melakukan promosi. Namun hal ini jarang terjadi jadi tugas connect with Middle di Tunaiku lebih ke arah menerima dan menjawab semua panggilan masuk.
Tugas terakhir dari get in touch with Heart dari setiap media pinjaman online adalah melayani setiap kostumer dengan ramah. Ini adalah tugas dari semua get in touch with Heart dari semua perusahaan atau layanan umum. Sebuah keharusan bagi orang-orang yang bekerja di connect with center untuk selalu ramah.
Adanya connect with center yang ramah maka kesan orang-orang pada jasa Tunaiku akan berada pada sisi yang positif.
Maka dari itu apabila media pinjaman on the net memiliki connect with Centre yang sudah pasti bisa dihubungi dan terdaftar secara resmi maka legalitasnya sudah tidak perlu ditanyakan lagi.
Teknik advertising and marketing lewat simply call Heart ini memang sedikit berbeda karena tidak bisa secara langsung. Artinya pihak simply call Heart harus mencari celah yang tepat untuk melakukan promosi. Biasanya ketika sedang melakukan tanya jawab dengan para calon peminjam.
Untuk Tunaiku sendiri menerapkan dua sistem get in touch with center yaitu Inbound dan juga Outbound. Keduanya memiliki pengertian yang berbeda di mana Inbound adalah konsep menerima panggilan dan menjawab semua pertanyaan konsumen sedangkan Outbound adalah konsep menawarkan berbagai layanan atau promo lewat telepon.
Pastikan Anda memperhatikan cara pengiriman melalui e-mail dengan benar, seperti penambahan subjek, hingga pesan pengajuan permasalahan dengan tata bahasa yang sopan dan semi resmi/resmi.
Melainkan langsung saja kirim pertanyaan melalui direct information agar keamanannya lebih terjaga. Tenang saja, pihak Tunaiku akan selalu berupaya memberi respon dengan cepat.
Bagi semua perusahaan atau lembaga yang resmi pasti punya connect with Heart karena itulah salah satu bukti legalitas mereka. Begitu juga dengan Tunaiku sebagai media pinjaman on-line yang sudah terdaftar di OJK memiliki bentuk legalitas berupa connect with Middle. Perannya yang penting membuatnya dapat dijadikan sebagai keaslian dari media pinjaman online.
Dalam hal perantara ini, contact Heart harus benar-benar bekerja dengan baik karena akan ada hal atau pertanyaan yang tidak biasanya ditanyakan. Demi menjadi perantara yang baik maka sudah semestinya pekerja call Middle melalukan tugasnya sesuai SOP.
Untuk bisa menggunakan layanan ini, Anda harus login terlebih dahulu di aplikasi Tunaiku. Sebab, layanan ini memang hanya tersedia di aplikasi tersebut. costumer service tunaiku